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做文明有禮北京人

2013/6/12 18:00:32點擊數(0)已有0人評論 加入收藏
文明出行,我能行”暨“公益街”系列公益活動方案



主辦單位:

北京市慈善義工協會
協辦單位:
北京市公安局公安交通管理局
支持單位:
中共北京市委社會工作委員會
首都精神文明建設委員會辦公室
北京電視臺
北京交通廣播
電話:010-87698581
郵箱:[email protected]

題記:
 
人的一生,就像在翹翹板上行走…………
愈往高處走時,愈找不到平衡點。
來來回回掙扎許多次,發現要站在高點是多么困難,因為你始終找不到平衡點;
終于有一天,你發現你永遠無法站上你眼中的高點,你認識到:原來只有找到人生的平衡點時就是最高處。
在時間與生命并存的今天,我們急于尋找人生中的最高點,卻忘記了時間與生命孰輕孰重…………
人的一生其實很短暫,不像電影可以重復播放…………
直到生命終止的那一天,才真正領悟到時間的寶貴卻不及生命的珍貴。
 
為此,請我們在生活面前撫平那顆躁動的心,不滋生僥幸心理;在規則面前管好那條不安分的腿,不觸碰規則底線。用珍貴的生命去體會時間的寶貴,用有限的時間去感受生活的美好!

【活動內容】
    “湊夠一撮人就可以走,和紅綠燈無關”的現象是如今普遍存在的一種不文明行為。但對于人們的行為習慣,既要用法律法規加以約束,同時缺少不了道德的教化,以及一些及時的警示。為此我會將在交管局的大力支持下,深入宣傳貫徹人文公益理念,以文明、優良秩序、優質服務為目標,以“我參與、我奉獻、我快樂”為口號,組織開展禮儀、環境、秩序、服務、義務服務五大公益文明行動及集中性的主題公益活動,協助交警強化交通法規意識,通過義工的文明勸導工作,培養公民在紅綠燈前的敬畏之心,共同遵守和維護良性規則,促進社會的和諧運作。
【活動時間】2013年6月23(周日)正式啟動   
【活動地點】
啟動儀式:北京市西單廣場
日常服務地點: 王府井南口(東城) 、西單(西城)
【活動規模】 萬人次大型公益活動
【公民出行,無視紅綠燈存在的原因】
公民法制觀念的淡薄;
公民對法不責眾的僥幸心理;
公民規則意識的淡漠。
【向文明出行說:“Yes, I do……”
和不看紅綠燈,說“No”;
和不走斑馬線,說“No”;
和行走在機動車道說“No”;
和縱身一躍橫跨公路隔欄,說“No”;
和車輛相互沖撞、相互羈絆、相互指責,說“No”;
和做遵守交通法規的文明好公民,說“Yes, I do……”
和文明出行,我能行說“Yes, I do……”

【我們的參加條件】
1、男女老少皆可
2、吃苦耐勞
3、具有民事勞動能力
4、樂于奉獻
5、有責任心
【我們的口號】
做文明有禮北京人,文明出行,我能行!!!!
【我們的目的】
加強對交通規則權威的維護,及時警示,以此逐漸強化交規意識,讓中國的交通逐步進入良性狀態,還大家一個安全、規范、流暢的交通環境。
【活動形式】“三+五“服務模式

 
“三”:
即三支隊伍,分別是高鋒站士服務隊、城市義站服務隊、天地使者服務隊;
  1. 高鋒站士服務隊:一支值守在十字路口,致力于協助交警及交通協管員工作的隊伍。主要負責十字路口的文明勸阻、制止行人違反交通法規的行為,以及輔助交警和協管員疏導交通。
  2. 城市義站服務隊:一支值守在路口兩側、撐起一張方桌,致力于為行人和外來游客提供解答問詢、接受求助及受理活動報名登記工作。
  3. 天地使者服務隊:一支值守在天橋和地下通道的義工隊伍。主要負責在天橋和地下通道勸阻、制止行人橫穿馬路和違反交規行為的工作。同時,可以為行人及外來游客提供解答問詢及針對弱勢群體的幫扶服務。
“五”:
即五大文明公益行動,分別是禮儀、環境、秩序、服務、義務服務五大公益文明行動。
  1. 禮儀文明行動:采取方便、靈活、實用的室外文明禮儀(問詢禮儀、指路禮儀、禁止吸煙、商戶的文明買賣)宣講活動。
  2. 環境文明行動:加強宣傳,打造低碳生活,依托多種平臺引導全市市民弘揚綠色環保理念。
  3. 秩序文明行動:推行“排隊日”。
  4. 服務文明行動:通過商戶認證后,進一步明確窗口服務和窗口服務人員要“儀表端莊、舉止文明、用語規范、態度熱情、硬件齊全、標志清晰”的要求。
  5. 義務服務公益文明行動:“有困難,找義工”的口號。當您需要幫助那一刻,身著紅色馬甲的義工肯定會出現在您的面前。
 
【活動安排】
一、活動整體規劃

 
二、活動整體規劃的實施安排
 
 
 
三、具體實施安排
1、服務內容實施安排

 2、服務內容

  1. 基礎服務內容
①在路口、天橋和地下通道引導市民文明出行,勸阻、制止行人違反交通法規行為;
②在交通民警的協助下,協助疏導交通;
③解答路人及游客的問詢
④在服務沿線范圍內積極為老、弱、病、殘等需要幫助的人群提供服務。
⑤接受群眾求助,及時匯報負責人溝通,在不違法的情況下,提供人力、物力等方面的支持,盡量滿足需求。
⑥宣傳文明交通理念,對中國式過馬路說“不”。I.勸阻行人,不湊撮強行過馬路,“紅燈停”應安靜等待,“綠燈行”應左右觀看適步過馬路;II.維護站臺秩序,先后排隊在警示線內候車;III有橋從橋過,勸阻行人切莫無視生命安全;IV交通要道,“邪僻事”勸道路人莫扎堆圍觀影響交通;V自行車、電動車,勸阻行人莫在車上待,需下車待通過;VI其他;
  1. 五大公益文明行動
①禮儀文明行動: I.文明禮讓不僅是一種行為習慣,更是一種文明意識!II我排隊、我禮讓、我文明、我快樂!III多一份謙讓,少一分擁擠!IV相逢有緣,相讓有禮!V禮讓,最靚的通行證!VI禮讓一分,平安一生!VII排隊乘車從我做起!講究秩序,排隊禮讓!VIII人人文明出行,路路暢通安寧!
②環境文明行動: I.煙頭、塑料、紙質等垃圾在地,要撿起分類送到回收垃圾筒;II.街頭小廣告要清除;III.手里有抹布,哪里有座哪里擦;IV.路邊花草不折不踩;V.綠色出行,能騎自行車不打車;VI.其他綠色環保行為。
③秩序文明行動:推行“排隊日”。 身臨“公益街”市民自覺排隊、絕不插隊。身著紅馬甲的人文公益使者揮舞著小旗,在排隊日出現在汽車站、地鐵進出口、商場等人員密集處督促公眾排隊。
④服務文明行動:通過商戶認證后,進一步明確窗口服務和窗口服務人員要“儀表端莊、舉止文明、用語規范、態度熱情、硬件齊全、標志清晰”的要求。一是增強服務意識,結合服務文明指數測評和窗口行業社會公眾滿意度測評,針對不足積極采取整改措施,改進工作作風,簡便辦事流程,定期進行專項培訓,規范相關業務服務的規則和流程,不斷完善“窗口”的軟硬件建設。二是繼續委托人文公益使者作為第三方開展行業窗口的滿意度測評,發揮測評的引導作用,通過測評發現問題,增強工作的針對性,加大整改力度,加強跟蹤督查,促進工作的推進。
⑤義務服務公益文明行動:“有困難,找義工”的口號。當您需要幫助那一刻,身著紅色馬甲的義工肯定會出現在您的面前。
  1. 主題公益行動
在全市打造重點特色“公益街”,開展主題公益活動。比如:法律咨詢主題公益活動;健康義診公益活動等等
3、注意事項
①不得從事其他執法行為,不得對違法行為人作出行政處罰或者行政強制措施決定。
②在執勤執法、接受群眾求助時應當尊重當事人,使用文明、禮貌、規范的語言,語氣莊重、平和。對當事人不理解的,應當耐心解釋,不得呵斥、諷刺當事人。
③在道路上執勤應當按照規定穿著北京市慈善義工協會的義工服裝。應當采取定點指揮疏導和巡邏服務百姓相結合的方式。



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